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Saper che cosa
pensa la Clientela dei Vostri prodotti e del Vostro punto
vendita (POP) è un elemento fondamentale in ultima analisi per
aumentare il fatturato.
Questa
applicazione misura il gradimento sui vari servizi / prodotti
esposti nel POP ogni ora, giorno, settimana, mese, anno espresso
da ogni utente/cliente premendo uno dei vari pulsanti
registrando la sua valutazione su un determinato articolo in
tempo reale.
Questi dati
offrono i seguenti vantaggi (Key Performance Indicator):
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le
valutazioni del cliente diventano un dato misurabile nel
tempo con reciproca soddisfazione
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motiva
tutto il personale interno
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un
efficiente servizio migliora la fiducia della clientela
verso questo POP ed in ultima analisi le vendite
Firmware
necessario:
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semplice
da posizionare e senza installazione particolare
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utilizza
reti 2G/3G GSM con alimentazione interna
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pulsantiera senza fili e può essere posizionata liberamente
nel POP
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batterie
durano 2 anni anche per resistere a grandi volumi di input
(> 10.000/giorno)
Applicazione
diffusa dal 2009 in oltre 30 Nazioni evolute sui 5 Continenti
con più di 500 clienti ed oltre 100 milioni di click/giorno.
Dati semplici
da analizzare e reali tramite:
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E-mail
distribuite all’intera organizzazione del cliente per unit
report, area report, management report
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Dashboard
Web per grafici – confronto dei risultati tra varie zone -
compatibilità NPS – esportazione dei dati consuntivi via
Powerpoint- Excel
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Integrare
questi nuovi dati con gli storici già esistenti dell’azienda
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PRESENTAZIONE VALUTAZIONE
PRODOTTO/SERVIZIO
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